Executivo de Contas - Vertical Tecnologia

Quem nós buscamos?

Na iugu, a gente acredita que o melhor crescimento vem de clientes que crescem com a gente.

Se você gosta de estar perto da carteira, enxergar oportunidade onde os outros veem rotina e transformar relacionamento em resultado, esse desafio é pra você.

Você vai ser dono da meta de expansão de uma carteira de contas — responsável por cross-sell, upsell e ativação de novos produtos. Mais do que manter o cliente, seu papel é fazer cada conta crescer: identificar onde há espaço para a iugu entregar mais valor e conduzir essa conversa de ponta a ponta.

Isso passa por negociação comercial recorrente — take rate, renovações e repactuações — sempre equilibrando o resultado da iugu com a relação de longo prazo. Você atua como consultor comercial da carteira, com visão de prateleira completa, sabendo qual produto faz sentido para cada momento do cliente.

Quais são os desafios:

• Bater meta de expansão da carteira (cross-sell, upsell e ativação) sem comprometer a saúde e a confiança da relação com o cliente;
• Conduzir negociações recorrentes de take rate, renovação e repactuação, defendendo o resultado da iugu e o valor entregue ao cliente;
• Transformar dados (TPV, mix, sazonalidade) em recomendações comerciais concretas e no momento certo;
• Liderar QBRs e revisões executivas com clientes estratégicos, conectando o que o cliente precisa com o que a iugu pode evoluir no produto.
• Priorizar o tempo entre contas, sabendo onde está o maior potencial de crescimento e onde vale investir energia comercial;
• Equilibrar o papel de consultor e o de vendedor, mantendo a confiança do cliente mesmo em conversas de preço e renovação;
• Antecipar quedas de volume ou mudanças de comportamento na carteira e reagir com uma proposta de valor antes que virem risco;
• Levar as demandas certas para o time de Produtos, priorizando o que gera expansão real e traduzindo necessidade do cliente em oportunidade de prateleira.

O que você precisa conhecer:

• O universo de meios de pagamento e seus indicadores de negócio: TPV, take rate, mix de PIX, cartão e boleto, sazonalidade e ARPC;
• Técnicas de negociação comercial e gestão de carteira com meta de receita: cross-sell, upsell, renovação e repactuação;
• Como estruturar e conduzir QBRs e revisões executivas com decisores e C-level;
• Leitura de dados em planilhas e dashboards para identificar oportunidades e embasar propostas.

O que pode alavancar sua aplicação:

• Experiência em fintech, adquirência, subadquirência ou plataformas de pagamento;
• Vivência prévia com meta de expansão ou quota de vendas em ambiente B2B;
• Familiaridade com CRM (Salesforce, HubSpot) e ferramentas de análise de dados (SQL básico é um plus);
• Cursos ou certificações em vendas consultivas, Customer Success ou negociação.

O que você vai encontrar na iugu:

Jornada Híbrida: nossa jornada de trabalho é híbrida, sendo 3x presenciais e 2x home office, além de contar com horário flexível, respeitando as particularidades de cada área.

Benefícios Flexíveis: Crédito no cartão Swile de R$ 1.689,59 distribuídos da seguinte forma:

Refeição e Alimentação: R$ 772,99.

Mobilidade: R$ 408,60 para o seu deslocamento podendo ser usado para todo serviço dentro dessa categoria (Uber, 99, recarregar cartão de transporte, estacionamento, dentre outros).

Além disso, mais R$ 508,00 para usar da forma que faça mais sentido para você entre refeição, alimentação ou mobilidade.

Plano de Saúde e Odontológico Bradesco: oferecemos caminhos para que você cuide da sua saúde com mais praticidade.

TotalPass: plataforma com mais de 250 modalidades de treino disponíveis em milhares de academias credenciadas.

Vittude: agendamento de consultas psicológicas com o profissional de sua preferência, com desconto de 40% em todas as sessões.

Seguro de Vida: oferecemos soluções que ajudam você a lidar melhor com os desafios do dia a dia.

Café da manhã: todos os dias para nossos(as) iuguers começarem o dia bem.

Frutas: todos os dias no escritório.

Minimercado: praticidade no dia a dia opções de snacks, marmitinhas e bebidas para todos os gostos.

Auxílio-creche: para mamães e papais.

Licença-maternidade: estendida para 180 dias.

Licença-parental: estendida para 30 dias.

Incentivo de Curto Prazo: de acordo com atingimento de metas e avaliação de desempenho individual.

Day off: no mês do seu aniversário.

iu+go: Programa de gestão de performance semestral, com acompanhamento do seu PDI.

iugu academy: é um ambiente de aprendizagem criado pela própria iugu! Por meio dela, você terá acesso os conteúdos regulatórios e trilhas específicas. 

Convênios: parcerias com instituições de ensino incríveis – como escolas de idiomas e faculdades (descontos exclusivos para iuguers e seus dependentes).

Outros diferenciais:

• Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas;
• Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias;
• Ambiente que valoriza feedbacks e 1:1 constantes.

Aqui diversidade importa! Valorizamos as diferenças, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade, pois acreditamos na importância de compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.

#VemSeriuguer

#LI-Hybrid

Prazer, somos a iugu

Somos uma empresa de tecnologia que oferece o ecossistema mais completo e flexível de infraestrutura financeira. Oferecemos soluções seguras, escaláveis e personalizáveis para grandes operações dos mais diversos segmentos, como educação, saúde, SaaS e iGaming. Desde sua fundação em 2012, a iugu conquistou importantes marcos: temos entre nossos investidores a Grupo Goldman Sachs; somos a 25ª Instituição de Pagamento licenciada pelo Banco Central; e adquirimos o selo B Corp — reconhecimento internacional concedido a empresas que são referência em impacto positivo no mundo.

Missão: fortalecer empresas para expandirem seus negócios com soluções tecnológicas escaláveis, seguras e flexíveis.

Visão: ser a melhor empresa de tecnologia de soluções modulares, que impulsiona o crescimento dos clientes de maneira confiável.